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□本報(bào)記者 王坤寧 李婧璇

 作為中國出版業(yè)的國家隊(duì)，中國出版集團(tuán)擁有一批老字號(hào)及人字號(hào)、國字號(hào)的出版品牌。這些品牌是中國出版集團(tuán)出版物質(zhì)量和品位的象征。“質(zhì)量塑造品牌，品牌源于質(zhì)量。質(zhì)量是中國出版集團(tuán)的核心競(jìng)爭力。”說起出版物質(zhì)量管理，中國出版集團(tuán)公司黨組書記、中國出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰究偨?jīng)理王濤表示，質(zhì)量是出版產(chǎn)品的核心，中國出版集團(tuán)一直視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命線，“集團(tuán)不僅把抓質(zhì)量作為口號(hào)，更是一以貫之地貫徹和實(shí)施”。

以產(chǎn)品質(zhì)量為核心

 中國出版集團(tuán)連續(xù)兩年入選“全球出版業(yè)50強(qiáng)”。在王濤看來，這是集團(tuán)始終秉承出版業(yè)國家隊(duì)的光榮使命，在激烈嚴(yán)峻的競(jìng)爭形勢(shì)下始終堅(jiān)守職業(yè)操守和工作倫理，將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)基業(yè)長青核心要素的結(jié)果。出版的核心功能是選擇。這種選擇體現(xiàn)著出版者自身對(duì)文化的體認(rèn)和擔(dān)當(dāng)。因此，內(nèi)容質(zhì)量是中國出版集團(tuán)最核心的追求。王濤說，從出版企業(yè)的實(shí)踐看，對(duì)于內(nèi)容質(zhì)量認(rèn)識(shí)的高度，決定著出版物的品質(zhì)和質(zhì)量。內(nèi)容質(zhì)量是中國出版集團(tuán)各項(xiàng)工作的生命線。“換句話說，內(nèi)容質(zhì)量是1，國際影響、經(jīng)濟(jì)效益等都是0，沒有內(nèi)容質(zhì)量這個(gè)1，其他都是0。有了這個(gè)1和其他0的結(jié)合，才能有100、1000乃至更多。這是我們自身對(duì)出版質(zhì)量的基本認(rèn)識(shí)。內(nèi)容建設(shè)是集團(tuán)一項(xiàng)具有基礎(chǔ)性、全局性和長期性的工作，內(nèi)容創(chuàng)新決定著集團(tuán)的發(fā)展與壯大。”王濤說，為進(jìn)一步將中央精神轉(zhuǎn)化為集團(tuán)內(nèi)容建設(shè)的推動(dòng)力，將集團(tuán)內(nèi)外專家的智慧力轉(zhuǎn)化為集團(tuán)內(nèi)容生產(chǎn)的創(chuàng)新力，集團(tuán)還成立了內(nèi)容建設(shè)委員會(huì)。“這對(duì)促進(jìn)集團(tuán)公司涌現(xiàn)出更多時(shí)代經(jīng)典和文化精品，以及保障出版物的高品質(zhì)都會(huì)產(chǎn)生重要影響。”

 經(jīng)過10余年的探索、實(shí)踐和集團(tuán)上下各方的努力，中國出版集團(tuán)專門建立了從出版導(dǎo)向管理、內(nèi)容建設(shè)、出版物質(zhì)量檢查、印前印后到售前及售后服務(wù)一系列完善的出版物管理規(guī)范體系、質(zhì)量責(zé)任體系、質(zhì)量績效考核體系，既抓內(nèi)容創(chuàng)新促進(jìn)出版繁榮，又抓質(zhì)量管理強(qiáng)化導(dǎo)向管理；既抓制度建設(shè)，又抓執(zhí)行檢查。編印了《編輯出版法律法規(guī)文件匯編》，出臺(tái)了《出版物質(zhì)量檢查辦法》《出版物重大選題備案辦法》《出版物審讀辦法》《加強(qiáng)導(dǎo)向管理工作的若干意見》《關(guān)于規(guī)范合作出版的若干意見》《加強(qiáng)主題出版工作的若干意見》等，每年開展兩次質(zhì)量大檢查。在產(chǎn)品質(zhì)量管理工作方面已初步形成了一套行之有效的工作機(jī)制。

 完善體制機(jī)制保障

 王濤表示：“這些年，中國出版集團(tuán)高度重視旗下企業(yè)出版物質(zhì)量管理，努力完善預(yù)警、合作、激勵(lì)、約束和培訓(xùn)5個(gè)機(jī)制。”

 2014年，中國出版集團(tuán)專門設(shè)立了總裁辦公會(huì)專議出版導(dǎo)向制度，每個(gè)月召開一次會(huì)議。“以前的總裁辦公會(huì)我們更多的是討論經(jīng)營問題、管理問題，從去年開始有了專門研究出版導(dǎo)向的總裁辦公會(huì)。”王濤說，“專議導(dǎo)向會(huì)議制度就是對(duì)一個(gè)時(shí)期以來的社會(huì)思潮和出版現(xiàn)象進(jìn)行研判和分析，并與我們的出版活動(dòng)進(jìn)行類比，關(guān)聯(lián)起來思考，進(jìn)而能夠發(fā)現(xiàn)自身在導(dǎo)向上可能存在的問題。此外我們還就內(nèi)容管理方面做出專門規(guī)定，設(shè)立內(nèi)容管理12個(gè)機(jī)制，從12個(gè)方面對(duì)內(nèi)容進(jìn)行把控。其中核心包括預(yù)警、審讀、獎(jiǎng)懲機(jī)制及績效考核機(jī)制等。”王濤表示，過去對(duì)企業(yè)的績效考核側(cè)重于經(jīng)濟(jì)效益考核，如銷售收入、利潤、國有資產(chǎn)占有率等，而現(xiàn)在則把社會(huì)效益指標(biāo)提高了權(quán)重。其中內(nèi)容導(dǎo)向、編校質(zhì)量直接影響到企業(yè)負(fù)責(zé)人的年薪收入。在“中國出版集團(tuán)出版獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)上，專門設(shè)置了“優(yōu)秀校對(duì)獎(jiǎng)”“優(yōu)秀印制獎(jiǎng)”“優(yōu)秀編輯獎(jiǎng)”3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，表彰質(zhì)量管理工作成績突出的先進(jìn)個(gè)人。在王濤看來，文化企業(yè)的主要功能就是提供正能量文化產(chǎn)品，建立和諧的文化氛圍。

 在體制上，中國出版集團(tuán)也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。過去各社是社長、黨委書記“兩駕馬車”體制，有的設(shè)立總編輯，有的沒有設(shè)立總編輯。自去年開始，經(jīng)報(bào)中宣部批準(zhǔn)，現(xiàn)在集團(tuán)旗下重要的出版單位實(shí)行社長、黨委書記、總編輯“三駕馬車”機(jī)制。“就是要突出總編輯專管內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量的機(jī)制。”王濤認(rèn)為，在出版總量急劇擴(kuò)張的情況下，《出版管理?xiàng)l例》中的“編輯責(zé)任制度”多年來在實(shí)踐中難以落實(shí)，終審很容易落空。總編輯不分管別的工作，只管稿件、內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量。“搞出版最怕不看稿子，所有風(fēng)險(xiǎn)都源于不看稿件。這是從事出版工作最起碼的職業(yè)操守和工作倫理。”王濤特意強(qiáng)調(diào)：“這不是解決職務(wù)待遇，而是要選跟這個(gè)崗位相匹配的人才。”此外，每月集團(tuán)還召開總編輯例會(huì)，專門向總編輯傳達(dá)中央精神和導(dǎo)向質(zhì)量管控等問題。

 “體制機(jī)制是確保出版物質(zhì)量的關(guān)鍵，而質(zhì)量自信也是由體制機(jī)制在支撐。”王濤表示，在這方面，中國出版集團(tuán)旗下的百年出版企業(yè)有著很好的優(yōu)良傳統(tǒng)。如商務(wù)印書館、中華書局在質(zhì)量管理方面都有很成熟的機(jī)制，這對(duì)于集團(tuán)抓質(zhì)量管理特別有效。“我們現(xiàn)在要做的一項(xiàng)重要工作就是發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)，爭取更大光榮。”王濤說。

 堅(jiān)守國家隊(duì)使命

 “對(duì)質(zhì)量要有信仰。”隨著出版市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈，出版物品種和數(shù)量大幅增加，作者水平、原稿質(zhì)量均逐步下降。在這種形勢(shì)下如何加強(qiáng)編校質(zhì)量和內(nèi)容管控，需要有新的流程和規(guī)范。“質(zhì)量問題永遠(yuǎn)是常做常新，利劍高懸，危機(jī)四伏，常常在自認(rèn)為最不容易出錯(cuò)的地方出問題。”從管理出版的政府官員到商務(wù)印書館總經(jīng)理，再到中國出版集團(tuán)公司黨組書記，王濤坦言，一家出版企業(yè)，就是要堅(jiān)持質(zhì)量第一，有質(zhì)量才有品牌。作為一名出版人，始終要瞪大眼睛，始終要注意力高度集中，“我們必須以質(zhì)量引領(lǐng)發(fā)展，以質(zhì)量提升核心競(jìng)爭力”。

 截至2014年，中國出版集團(tuán)連續(xù)6年入選“全國文化企業(yè)30強(qiáng)”，排名逐步上升；連續(xù)兩年入選“全球出版業(yè)50強(qiáng)”，由第22位上升至第14位，位居國內(nèi)出版企業(yè)之首；首次入選“亞洲品牌500強(qiáng)”，位居第396名，是唯一入選的國內(nèi)出版企業(yè)；首次入選“2014中國經(jīng)濟(jì)最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)”，位居年度入選企業(yè)之首，也是唯一入選的文化企業(yè)。

 “作為出版業(yè)的國家隊(duì)，堅(jiān)持質(zhì)量第一，是我們自覺擔(dān)當(dāng)國家使命、體現(xiàn)國家意志的必要條件，也是我們創(chuàng)建國際著名出版集團(tuán)的根本保障。”王濤如是表示。